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服务理念

努力,让您满意!
服务之于爱博体育官网,如裁缝之于锦缎。
爱博体育官网相信,用心周到的服务与爱博体育官网技术的不断创新同等重要。

服务宗旨

及时、有效、周到、超越用户期望,顾客服务要求处理及时率。

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服务承诺

爱博体育官网秉承服务就是心满意足的理念,并遵循顾客满意的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临爱博体育官网指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

  • 服务宗旨:顾客满意
  • 服务保障:严格遵守国家“三包”规定
  • 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务
  • 客户咨询服务:解答顾客对爱博体育官网及服务有关咨询、受理所有爱博体育官网报修、解决顾客服务投诉
  • 顾客意见处理:3个工作日内解决或提出明确的解决方案
  • 服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

属下列情况之一者,不属于免费服务范围

⑴ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

⑵ 非爱博体育官网服务人员服务造成损坏的。

⑶ 无三包凭证或无购机凭证的。

⑷ 爱博体育官网条码缺损或三包凭证型号与维修爱博体育官网型号不符或者涂改的。

⑸ 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的(如雷击等)。